Solución de problemas de las cámaras Samsung

Es posible que de vez en cuando tenga problemas con su cámara Samsung que no den lugar a mensajes de error u otras pistas fáciles de seguir sobre el problema. Cuando encuentra muy pocas pistas, la solución de problemas de Samsung para su cámara puede ser un proceso complicado. Pero antes de pasar el modelo a las opciones de reparación de la cámara Samsung, utilice estos consejos para tener una mejor oportunidad de solucionar el problema con su cámara Samsung usted mismo.

La cámara se apaga después de tres pitidos

Este problema suele estar relacionado con una batería vacía o de baja carga. Si la batería está completamente cargada y el problema persiste, es posible que la cámara necesite un centro de reparación. También es posible que la batería recargable simplemente se haya agotado, dejándola incapacitada para alimentar la cámara durante más de unos minutos. Puede intentar comprar otra batería para solucionar este problema.

La cámara no se enciende

Si la cámara no se enciende, asegúrese primero de que la batería está completamente cargada y de que está insertada correctamente. De lo contrario, retire la batería y la tarjeta de memoria durante al menos 15 minutos antes de intentar encender la cámara de nuevo. Si aún así no se enciende, es posible que necesite un centro de reparaciones.

Actualizaciones de firmware

Si tiene problemas para que su cámara Samsung funcione con Windows 10 después de que haya funcionado correctamente con versiones anteriores de Windows, es posible que necesite una actualización de firmware. Visite el sitio web de asistencia de Samsung, encuentre su modelo y descargue el firmware y los controladores más recientes. Sin embargo, dependiendo del modelo, es posible que no haya una actualización disponible.

Líneas horizontales en la pantalla LCD

Si tiene varias líneas en la pantalla LCD al revisar las fotos, es posible que tenga una pantalla defectuosa o un objetivo defectuoso. Si, después de descargar las fotos, las líneas horizontales permanecen en su lugar mientras las ve en el ordenador, es probable que un objetivo defectuoso sea el culpable. La cámara necesita un centro de reparaciones. Si las fotos del ordenador no tienen las líneas, la pantalla LCD de la cámara puede estar defectuosa. Este es un problema común después de que la cámara se cae, ya que la cámara puede sufrir daños internos causando que aparezcan estas líneas horizontales.

Errores de almacenamiento de imágenes

Un problema común que encontrará en casi todas las marcas de cámaras, incluidas las cámaras Samsung, se produce al intentar guardar fotos en la tarjeta de memoria. A menudo, estos tipos de errores están relacionados con la propia tarjeta de memoria. Pruebe con otra tarjeta o asegúrese de que el interruptor de protección contra escritura de la tarjeta no esté activado. También puede que tenga que formatear la tarjeta dentro de la cámara Samsung para permitir que la tarjeta funcione correctamente con esta cámara en particular. Tenga en cuenta que formatear una tarjeta borra todas las fotos almacenadas en ella.

La lente está atascada abierta

Cuando el objetivo se pega mientras se retrae o se extiende, es posible que la batería no tenga suficiente energía para mover el objetivo. Recargue la batería. Si la lente todavía se pega, intente presionar el botón Play en la parte posterior de la cámara, que debería reajustar la lente. También debe revisar el área alrededor de la carcasa del objetivo para ver si hay suciedad o residuos que puedan estar causando que el objetivo se quede pegado en su lugar. Si ve suciedad, deberá utilizar un paño de microfibra para eliminarla. Si no encuentra ninguna razón específica para que el objetivo se atasque, es posible que la cámara necesite ser reparada.

Pérdida de audio durante el modo de vídeo

Al grabar vídeo con las cámaras Samsung, es posible que pierda la capacidad de grabar audio al mover el objetivo del zoom. No hay ningún «arreglo» para esto, fuera de no utilizar el objetivo zoom mientras se graba el vídeo.

Ver un mensaje de error

Cuando vea un mensaje de error en la pantalla de su cámara Samsung, consulte la guía del usuario de la cámara para obtener una lista de mensajes de error y posibles soluciones. La mayoría de las veces, la tabla de mensajes de error se encuentra al final de la guía del usuario, pero es posible que tenga que buscarla.

Puntos blancos en las imágenes

La mayoría de las veces, aparecen puntos blancos fantasmales en una imagen porque el flash golpea partículas de polvo que cuelgan en el aire. Apague el flash y active la estabilización de imagen dual en la cámara Samsung.