Qué hacer cuando tu Mac no se enciende

Cuando tu Mac o MacBook está muerto, no se pierde toda esperanza

Tanto si tu Mac no se enciende como si no arranca correctamente, todavía hay mucho que puedes hacer para intentar que vuelva a funcionar. Como mínimo, es posible que pueda adivinar qué es lo que está causando el problema, incluso si no tiene las herramientas o habilidades para resolverlo por sí mismo.

Qué hacer cuando el MacBook no se enciende

¿Estás obteniendo poder?

Si no puedes hacer que tu Mac se encienda, es una buena idea empezar asegurándote de que la casilla más básica esté marcada: power. Es un eslabón básico en la cadena después de todo.

  1. Compruebe sus conexiones de alimentación :

    • Empiece por rastrear todos los cables de alimentación hasta ambos extremos.
    • Asegúrate de que está firmemente conectado a tu fuente de alimentación o a la parte trasera de tu Mac.
    • Asegúrate de que no hay nada entre el conector de alimentación y ninguno de sus puntos de conexión en el Mac, el adaptador de corriente o la toma de corriente. Cualquier cosa que pueda reducir la integridad de la conexión debe ser eliminada.
    • Asegúrese de que la conexión sea sólida. En los Mac portátiles, los ladrillos de energía pueden caerse o incluso sacarse de las tomas de corriente montadas en la pared. Esto es especialmente problemático cuando se trata de los adaptadores de dos puntas, que pueden desgastarse rápidamente en función del uso.
    • Es una buena idea desenchufar y volver a enchufar todo, sólo para asegurarse de que las conexiones son fuertes.
  2. Buscar problemas de conexión comunes :

    • En ladrillos eléctricos, asegúrese de que el adaptador esté firmemente conectado al ladrillo. Si no está enchufado, no transferirá energía. Es posible que tenga que inspeccionarla de cerca para darse cuenta de que ha sucedido, dependiendo de cuán «suelto» esté su enchufe.
    • Asegúrese de que el enchufe de la pared funciona. Enchufe una lámpara en la misma toma de corriente. Si la lámpara no se enciende, su ordenador tampoco lo hará. Ahora, está solucionando el problema de la toma de corriente, que es una parte totalmente diferente del diagrama de flujo. Usted nunca se equivocará al revisar la caja de fusibles, por lo menos.
    • Trabaje en las regletas de enchufes o en los expansores de tomacorrientes. Retire todos esos dispositivos de la cadena de alimentación y conecte el ordenador directamente a un enchufe de pared. Esos dispositivos pueden ser apagados o quemados. A veces, sus fusibles internos mueren o el cableado subyacente o incluso la electrónica pueden fallar.
  3. Asegúrese de que su enchufe esté conectado a tierra :

    • Asegúrese de tener el cable de alimentación enchufado en un enchufe compatible. Los conectores de tres puntas deben enchufarse en tomacorrientes de tres puntas. Se sabe que la gente ha evitado esto es el pasado.
    • Aunque el cable de alimentación seguirá funcionando sin la tercera clavija de conexión a tierra en la parte inferior, también es significativamente más peligroso, tanto para usted como para su ordenador. Con muchos estilos de enchufe internacionales, es imposible encontrar una manera de desactivar una clavija de tierra, así de mala es la idea.

    Usar enchufes con trampa o incluso quitar físicamente la clavija de tierra podría funcionar al principio, pero estará limitando la vida útil de su dispositivo drásticamente, y no solucionará ningún problema.

  4. ¡Eso es todo!

¿Funciona su batería?

Incluso cuando no estás conectado a la pared, hay muchas cosas que pueden salir mal. Las baterías son una fuente de alimentación totalmente independiente que necesita un flujo de trabajo totalmente independiente.

  1. Sueño profundo de energía ultra baja : La causa más probable de sus problemas de energía es una batería muy descargada. Cuando la carga de la batería de tu Mac es muy baja, el ordenador se pondrá en modo de espera para evitar que pierdas tu trabajo.

    Una vez que vuelve la energía, también lo hace tu dispositivo. Sin embargo, puede necesitar un poco de tiempo para cargarlo primero. Si conecta el dispositivo a una toma de corriente y está completamente seguro de que funciona, deje que el equipo se cargue durante unos diez minutos.

    Puede mostrar una pantalla negra durante este tiempo, lo que está bien. También puede mostrar un icono de batería muerta, lo que es aún mejor. Este indicador desaparecerá en cuanto la batería del Mac esté suficientemente cargada.

  2. Baterías infladas o hinchadas : Si la batería de su Mac se ha inflado o «inflado», deje de usar su dispositivo inmediatamente. Apáguelo y no lo vuelva a encender. Es posible que su batería explote, causando un incendio. Mantenga el dispositivo alejado de objetos inflamables. Tendrá que reemplazar la batería lo antes posible; no la use hasta que lo haga.

  3. Fallo de la batería : Es posible que su batería haya fallado tan completamente que no se pueda cargar en absoluto. Si la batería ha sufrido abuso físico, descarga eléctrica, infiltración de agua o cualquier otro daño, es posible que tenga un pisapapeles de iones de litio.

    En un Mac con una batería reemplazable por el usuario, reemplaza la batería con una unidad funcional conocida para confirmar que no hay nada malo en el resto del dispositivo. Si la batería de tu Mac no puede ser reemplazada por el usuario, necesitarás que un técnico de Apple la revise, ya sea en un Apple Store o en un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple.

  4. Estado del adaptador de corriente y de la batería : Si tienes un Mac con una luz en la conexión de alimentación, comprueba el estado de esa luz. Si se muestra de color ámbar, entonces la batería se está cargando. Si se muestra en verde, la batería está completamente cargada. Si no muestra nada, el dispositivo no puede informar sobre el estado de la batería, posiblemente debido a daños en el hardware del conector de alimentación o de la tarjeta lógica. Esto es más común cuando el Mac sufre daños por el agua, pero muchos tipos de daños físicos, incluyendo choques eléctricos o impactos de fuerza contundente, pueden causar que esto suceda. En esos casos, deberá reparar los daños del dispositivo para que el equipo vuelva a encenderse.

    Si su batería tiene un indicador de estado del hardware, compruebe también el estado de la misma. Si el indicador muestra que la batería está agotada, eso podría estar causando problemas. Conéctese a la alimentación y deje que su ordenador reciba un poco de energía antes de encenderlo.

  5. ¡Eso es todo!

¿Está tu Mac un poco sobrecalentado?

Los dispositivos de Apple también tienen una protección integrada contra el sobrecalentamiento. Si los termostatos internos del dispositivo detectan una temperatura fuera del rango de funcionamiento seguro, el dispositivo puede apagarse o pasar a un estado de suspensión. Esto protege la electrónica interna del dispositivo, y no debe tratar de eludirla. Cualquier cosa a más de 35º C (95º F) es demasiado caliente para tu Mac.

  1. Retire del área calentada : Si el dispositivo se siente mucho más caliente de lo normal, muévalo a un área más fría. Usted querrá enfriar el dispositivo lo mejor que pueda. Retire el ordenador de la luz solar directa. En el caso de un portátil, quita el dispositivo de cualquier cosa suave como un sofá, una cama o una almohada, ya que todos retienen el calor y pueden causar una carga térmica dramática dentro del propio Mac.

  2. Circulación del aire : Si es posible, deje una pulgada de espacio libre debajo de su computadora para permitir que el aire circule por debajo. Si esto no es posible, coloque el equipo sobre una superficie dura como una tienda de campaña, con la bisagra abierta y el teclado y el monitor orientados hacia la mesa. Esto proporciona suficiente espacio libre alrededor del dispositivo para la circulación de aire. El dispositivo está construido para disipar el calor adicional, por lo que la refrigeración pasiva debería hacer que el dispositivo se ponga en marcha con bastante rapidez.

Airear el dispositivo es probablemente innecesario y puede soplar residuos en los delicados teclados del nuevo MacBook Pros.

Mac se enciende pero no arranca

Si su dispositivo se enciende pero no completa el proceso de arranque, se trata de un problema diferente. Consulte los consejos para la resolución de problemas de inicio de Mac.

Si nada funciona

Es posible que no haya nada que puedas hacer para arreglar el dispositivo por ti mismo. Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores ha dado lugar a más información o a una solución, necesitará que un profesional examine su dispositivo.

Tanto un Apple Store como un proveedor de servicios autorizado de Apple podrán ayudarte, ya que dispondrán de más herramientas de diagnóstico que el usuario doméstico estándar o un entusiasta de los ordenadores. También pueden proporcionar un análisis más detallado y recomendar un curso de acción, ya sea una reparación, un reemplazo o una recuperación de datos.

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