Cómo solucionar el problema del iPhone sin timbre

Arregla el timbre de tu iPhone con estos consejos

Puede ser confuso y frustrante perder llamadas porque tu iPhone no está sonando. No hay una sola razón por la que un iPhone deje de sonar – pero la mayoría de ellos son bastante fáciles de arreglar. Pruebe estos pasos antes de concluir que su iPhone está roto y necesita una reparación costosa.

Los consejos de este artículo se aplican a todas las versiones recientes de iPhone e iOS, incluyendo iOS 11 y 12.

Qué causa el problema de que el iPhone no suene

Si tu iPhone no está sonando, hay seis posibles culpables:

  • Un altavoz roto.
  • El silencio está activado.
  • No molestar está activado.
  • Has bloqueado el número de teléfono.
  • Un problema con su tono de llamada
  • Estás atascado en el modo de auriculares.

Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo solucionar cada uno de estos problemas potenciales.

Si el altavoz funciona, pero el sonido es demasiado bajo o distorsionado, es posible que tenga que limpiar los altavoces en lugar de intentar hacer algo con el software. Descubre cómo hacerlo en Cómo limpiar los altavoces del iPhone.

¿Funciona su altavoz?

El altavoz situado en la parte inferior del iPhone se utiliza para todos los sonidos del teléfono. Ya sea que esté reproduciendo música, viendo películas u oyendo el tono de llamada para las llamadas entrantes, el altavoz hace que todo suceda. Si no estás escuchando llamadas, tu altavoz podría estar roto.

Intenta reproducir música o un vídeo de YouTube y asegúrate de subir el volumen. Si estás oyendo bien el audio, entonces ese no es el problema. Pero si no sale ningún sonido cuando debería, y tienes el volumen alto, puede ser que necesites reparar el altavoz de tu iPhone.

Para obtener más información sobre este tema, consulte Altavoz iPhone no funciona? 8 maneras de arreglarlo.

¿Está encendido el conmutador de silencio?

Siempre es bueno descartar los problemas simples antes de sumergirse en los más complicados. En este caso, debe asegurarse de que no ha silenciado su iPhone y ha olvidado volver a activar el timbre. Hay dos maneras de verificar esto:

  1. Comprueba el interruptor de silencio en el lateral de tu iPhone. Asegúrese de que esté apagado (cuando esté encendido, podrá ver una línea naranja dentro del conmutador).

  2. En tu iPhone, ve a Configuración y toca Sonidos y hápticos (o simplemente Sonidos , dependiendo del modelo). Asegúrese de que el control deslizante Timbre y alertas no esté completamente a la izquierda. Si es así, mueva el control deslizante hacia la derecha para subir el volumen.

¿No está Activado No Molestar?

Si ese no es el problema, es posible que tu iPhone no esté sonando porque has habilitado una configuración que silencia las llamadas telefónicas: No Molestar. Esta es una gran característica del iPhone, introducida en iOS 6, que te permite detener sonidos de llamadas, textos y notificaciones cuando no quieres ser molestado (como cuando estás durmiendo o en la iglesia, por ejemplo). No molestar puede ser genial, pero también puede ser complicado – porque puedes programarlo, puedes olvidar que está habilitado. Para buscar No Molestar:

  1. 2. Toque Configuración.

  2. Pulse No molestar.

  3. Compruebe si los controles deslizantes Manual o Programado están activados.

  4. Si el Manual está habilitado, deslícelo a Off/white .

  5. Si Programado está habilitado, revise las horas en que está programado que se use No molestar. ¿Llegaron las llamadas que perdiste durante esos momentos? Si es así, es posible que desee ajustar la configuración de No molestar.

  6. Si desea mantener No molestar pero permitir que las llamadas de algunas personas puedan pasar sin importar qué, puntee en Permitir llamadas desde y seleccione grupos de contactos.

¿Está bloqueada la llamada?

Si alguien te dice que te ha llamado, pero no hay rastro de su llamada en ninguna parte de tu iPhone, es posible que hayas bloqueado su número. En iOS 7, Apple ofrece a los usuarios de iPhone la posibilidad de bloquear llamadas telefónicas, llamadas FaceTime y mensajes de texto. Para ver si el número desde el que alguien está intentando llamarte está bloqueado en tu teléfono:

  1. 2. Toque Configuración.

  2. Pulse Teléfono.

  3. Pulse Bloqueo e identificación de llamadas (simplemente se etiqueta Bloqueado en versiones anteriores del iOS).

  4. En esa pantalla, verá todos los números de teléfono que ha bloqueado. Si desea desbloquear un número, puntee Editar en la esquina superior derecha, puntee en el círculo rojo a la izquierda del número y luego puntee Desbloquear .

¿Hay algún problema con su tono de timbre?

Si tu iPhone sigue sin sonar para las llamadas entrantes, vale la pena comprobar el tono de llamada. Si tienes un tono de timbre personalizado de iPhone asignado a los contactos, un tono de timbre eliminado o dañado puede hacer que el teléfono no suene cuando alguien llama.

Para solucionar los problemas con los tonos de timbre, pruebe estas dos cosas:

  1. Establezca un nuevo tono de timbre predeterminado:

    1. 2. Toque Configuración.
    2. Pulse Sonidos y hápticos (o Sonidos ).
    3. 2. Toque Tono de llamada.
    4. Elige un nuevo tono de llamada.

  2. Compruebe si la persona cuyas llamadas ha perdido tiene un tono de llamada individual asignado:

    1. Pulse Teléfono.
    2. 2. Toque Contactos.
    3. Busca el nombre de la persona y pégale un golpecito.
    4. Pulse Editar en la esquina superior derecha.
    5. Compruebe la línea Ringtone e intente asignarles un nuevo tono de llamada.

  3. Si el tono de timbre único parece ser la fuente del problema, deberá buscar todos los contactos que tenían ese tono de timbre asignado y seleccionar un nuevo tono para cada uno. Es tedioso pero necesario si quieres escuchar esas llamadas a medida que llegan.

¿Estás atascado en el modo de auriculares?

Puede ser que tu iPhone esté sonando, pero que esté enviando el audio al lugar equivocado. Con este error, tu iPhone piensa que los auriculares están enchufados, aunque no lo estén, e intenta enviarles el timbre en lugar del altavoz del iPhone. Hay suficientes pasos de solución de problemas para esto que tenemos un artículo completo que lo cubre. Si nada más ha funcionado todavía, echa un vistazo a Cómo arreglar el iPhone atascado en el modo de auriculares.

¿Ha reiniciado o actualizado su iPhone?

Antes de rendirse, todavía hay dos cosas que debe intentar. Primero, reinicie el teléfono. Te sorprendería saber cuántas fallas temporales puede arreglar esto. También es una buena idea actualizar el teléfono a la última versión del sistema operativo, si hay una nueva disponible. Las nuevas versiones del sistema operativo traen correcciones de errores que podrían resolver su problema. Aprende cómo hacerlo leyendo Cómo actualizar iOS Wirelessly en el iPhone.

Si nada de esto soluciona el problema

Si ya ha probado todos estos consejos y aún no ha escuchado sus llamadas entrantes, es hora de consultar a los expertos. Haz una cita en el Apple Store y trae tu teléfono para inspeccionarlo y, potencialmente, repararlo.