¿Tiene problemas para comunicarse con sus servidores DCHP? Hay formas de evitarlo
Cuando no puede conectarse a Internet y su equipo parece tener una dirección IP que comienza con 169, en realidad hay una explicación muy sencilla. Este tipo de error ocurre cuando un ordenador con Windows solicita una dirección IP y no la recibe. Para corregir este tipo de error de dirección IP 169, su ordenador debe ser capaz de obtener una dirección IP válida de su red.
¿Qué es un error de dirección IP 169?
Para que un ordenador pueda acceder a Internet a través de una red, debe tener una dirección IP válida. La forma más fácil de asegurarse de que esto suceda sin problemas es a través del protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), que es una configuración que permite que el enrutador asigne automáticamente una dirección IP a cada dispositivo de la red.
Cuando el equipo con Windows no puede comunicarse con el servidor DHCP, se activa una función llamada Dirección IP privada automática (APIPA) que asigna al equipo una dirección IP que comienza con 169.254. Estas direcciones IP sólo son útiles en redes locales, no en Internet.
Sin comunicación entre su ordenador y el servidor DHCP, y mientras su ordenador tenga una dirección IP 169, no podrá conectarse a Internet. Por eso, la solución a este problema consiste en asegurarse de que el equipo y el servidor DHCP puedan comunicarse. Cuando eso sucede, el problema básicamente se soluciona solo.
Formas de corregir un error de dirección IP 169
Para corregir un error en el que el equipo tiene una dirección IP no válida que comienza con 169, debe hacer que el dispositivo de red del equipo pueda comunicarse con el hardware de red.
Dependiendo de la razón exacta por la que esté experimentando este error, es posible que pueda lograrlo restableciendo el hardware de su red, indicándole al dispositivo de red de su computadora que solicite una nueva dirección IP, o incluso cambiando algunas configuraciones en su enrutador.
A continuación se presentan las correcciones más comunes, que se explican con más detalle a continuación:
- Power cycle your network hardware : Apague y desenchufe su módem y enrutador, y luego vuelva a enchufarlos. En algunos casos, esto permitirá que su ordenador vuelva a obtener una dirección IP normal.
- Utilice el solucionador de problemas de red de Windows : Este es un proceso automatizado que se encarga de la mayoría de los problemas de red, incluidos los que impiden que el equipo obtenga una dirección IP válida.
- Solicitar una nueva dirección IP usando la línea de comandos : Esto es un poco más complicado, porque necesita abrir una línea de comandos e introducir una serie de comandos. En la mayoría de los casos, esto permitirá que su computadora obtenga una dirección IP válida.
- Compruebe la configuración de su enrutador : Si su ordenador sigue sin recibir una dirección IP válida, compruebe la configuración de su enrutador y asegúrese de que el DHCP está realmente activado.
- Deshabilitar y volver a habilitar su dispositivo de red : En los casos en que haya un problema con el controlador de su dispositivo de red, deshabilitar el dispositivo o desinstalar el controlador hará que las cosas vuelvan a funcionar.
Cómo realizar un ciclo de alimentación del hardware de red para solucionar un error de dirección IP 169
La solución más fácil para este tipo de problemas es simplemente hacer un ciclo de alimentación de su hardware de red, por lo que es el mejor lugar para empezar. Este proceso básicamente reinicia el hardware de su red, incluyendo su módem y su router, apagándolos y desenchufándolos.
Cuando se inicie la copia de seguridad del hardware de red y el equipo intente volver a conectarse a la red, es posible que pueda obtener una dirección IP válida.
Esta es la mejor manera de activar el hardware de red de ciclo de energía:
- Apague el módem y el enrutador si tienen interruptores de alimentación.
- Desconecte el módem y el enrutador de la corriente.Es necesario desconectarlos aunque tengan interruptores de alimentación. Algunos módems y routers mantienen un estado de espera de energía más bajo incluso cuando están apagados, por lo que deben desconectarse de la corriente para que se produzca el restablecimiento.
- Espere el tiempo especificado por el fabricante de su módem y enrutador. En la mayoría de los casos, esto será menos de un minuto.
- Vuelva a conectar el módem y el enrutador, y vuelva a encenderlos si tienen interruptores de alimentación.
- Intente conectarse a la red con su ordenador.
- Si su ordenador sigue teniendo una dirección IP en el rango 169.***.***.***.***, reinicie su ordenador e inténtelo de nuevo. Si sigue sin funcionar, continúe con la siguiente sección.
Uso del Solucionador de problemas de redes de Windows para corregir 169 errores de dirección IP
Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede solucionar muchos problemas de red. Esta característica está disponible en Windows 10, Windows 8 y Windows 7, y se accede a ella mediante el mismo método en las tres versiones.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de red que se encuentra en la bandeja del sistema de la barra de tareas y haga clic en Solucionar problemas .El icono se parecerá a un monitor con un cable de red junto a él si está usando una conexión ethernet, y se parecerá a un símbolo Wi-Fi si está usando una conexión inalámbrica.
- Espere a que el solucionador de problemas termine.
- Si el solucionador de problemas es capaz de solucionar su problema, recibirá un mensaje a tal efecto. Haga clic en Cerrar , y estará conectado a Internet.
- Si el solucionador de problemas no es capaz de solucionar su problema, le dirá no problems found , o le dirá cuál es el problema y que no fue capaz de solucionarlo. En ese caso, pase a la siguiente sección.
Cómo solicitar una nueva dirección IP a través del Símbolo del sistema
- Pulse la tecla del logotipo de Windows , y escriba en el símbolo del sistema .En Windows 8, vaya al Sistema de Windows ubicado en el Menú Inicio para encontrar un enlace al Símbolo del sistema. En Windows 7, puede encontrar un vínculo navegando hacia Menú Inicio> Todos los programas> Accesorios .
- Haga clic con el botón derecho del ratón Símbolo del sistema , y seleccione Ejecutar como administrador .
- Con el símbolo del sistema abierto, escriba netsh winsock reset , y luego presione enter .
- Espere a que el comando termine de ejecutarse, luego escriba netsh int ip reset.log , y pulse enter .
- Espere a que el comando termine de ejecutarse, luego escriba ipconfig /release , y pulse enter .
- Espere a que el comando termine de ejecutarse, luego escriba ipconfig /renew ,y pulse enter .
- Compruebe si su conexión a Internet funciona. Es posible que tenga que reiniciar el equipo en primer lugar. Si sigue sin funcionar, continúe con la siguiente sección.
Compruebe la configuración de DHCP en su router
Hay dos maneras en que un enrutador puede asignar direcciones IP. El enrutador asigna dinámicamente una dirección IP única a cada dispositivo, sin entrada del usuario, o el usuario tiene que asignar manualmente una dirección IP estática única a cada dispositivo.
DHCP es la configuración que permite a un enrutador asignar direcciones IP de forma dinámica. Si esta configuración está desactivada y no ha establecido una dirección IP estática para el equipo, no podrá acceder a Internet.
El proceso exacto para activar DHCP difiere de un enrutador a otro, pero puede consultar nuestra guía para acceder a la configuración del enrutador y nuestra guía de configuración esencial del enrutador para obtener más información.
Los métodos más comunes para acceder a un enrutador consisten en introducir la dirección IP o URL del enrutador en un navegador web. Algunos de los más comunes incluyen:
- 192.168.0.1
- 192.168.1.1
- 192.168.2.1
- Routerlogin.net
Una vez que haya iniciado sesión correctamente en su router, busque la opción DHCP y asegúrese de que esté activada. Si está apagado, enciéndalo, encienda su router, reinicie su computadora, verifique si puede acceder a Internet.
Cómo deshabilitar y volver a habilitar su dispositivo de red
En algunos casos, puede solucionar este tipo de problemas desactivando el dispositivo de red y volviéndolo a activar, o desinstalando y reinstalando el controlador. Se trata de procesos similares que requieren el acceso al Administrador de dispositivos de Windows.
- Pulse la tecla del logotipo de Windows , escriba Administrador de dispositivos , y haga clic en el resultado de la búsqueda Administrador de dispositivos .También puede acceder al Administrador de dispositivos desde el Panel de control en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
- Expanda la sección Adaptadores de red .
- Localice su dispositivo de red y haga clic con el botón derecho del ratón.Los dispositivos de red por cable incluyen la palabra ethernet , y los dispositivos de red Wi-Fi incluyen la palabra wireless .
- Haga clic en Desactivar dispositivo .También puede hacer clic en actualizar controlador para comprobar si hay un nuevo controlador disponible para su dispositivo.
- Haga clic en Sí .
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y haga clic en habilitar dispositivo .
- Compruebe si su ordenador tiene acceso a Internet. Esto puede tardar unos momentos.
- Si el equipo sigue sin poder acceder a Internet, haga clic con el botón secundario en el dispositivo de red de nuevo y haga clic en desinstalar el dispositivo .
- Haga clic en Desinstalar .
- Haga clic en Acción .
- Haga clic en Buscar cambios de hardware .
- Compruebe si su ordenador tiene acceso a Internet. Si no lo es, intente reiniciar. Si sigue sin funcionar, vuelva a ejecutar el solucionador de problemas.