¿El iPhone está congelado o pegado en el logotipo de Apple? Esto es lo que debe hacer
Si tu iPhone está pegado en el logotipo de Apple durante el inicio y no puede continuar hasta la pantalla de inicio, es posible que tu iPhone esté arruinado. Ese no es necesariamente el caso. Aquí hay un puñado de formas de sacar tu iPhone de un bucle de inicio y volver a ponerlo en funcionamiento.
Pruebe esto primero: Reinicie el iPhone
Lo primero que debes hacer para intentar arreglar un iPhone pegado en el logotipo de Apple es reiniciar el teléfono.
Honestamente, un reinicio no solucionará este problema en particular en la mayoría de los casos, pero es por mucho el enfoque más simple y podría funcionar. Aunque no lo haga, no le costará nada más que unos segundos esperando a que el teléfono vuelva a arrancar.
Si eso no funciona, deberías intentar reiniciar el sistema. Este es un tipo de reinicio más completo que a veces puede resolver el problema.
Aprende cómo reiniciar y reiniciar el iPhone en este artículo.
El siguiente arreglo potencial: Modo de recuperación
Manzana
Si ninguno de los dos tipos de reinicio soluciona el problema, intenta poner tu iPhone en el modo de recuperación.
Al utilizar el modo Recuperación, puedes conectarte a iTunes e instalar una versión completamente nueva del iOS, o una copia de seguridad de tus datos, en tu teléfono. Es un proceso relativamente simple y resuelve el problema en algunos casos.
Aprende a usar el modo de recuperación en el iPhone aquí.
El modo de recuperación funciona más a menudo que un reinicio, pero ni siquiera resuelve el problema todo el tiempo. Si eso es cierto en su caso, debe intentar poner su iPhone en el modo DFU.
Si eso no funciona: DFU Modo
Si sigues atascado en el logotipo de Apple y no ha funcionado nada más, significa que tu iPhone tiene problemas para arrancar. DFU, o Device Firmware Update, Mode detiene parcialmente el iPhone durante el arranque para permitirle conectarlo a iTunes, restaurar el iPhone y comenzar de nuevo.
Usar el modo DFU requiere un poco de práctica porque requiere un conjunto bastante preciso de acciones, pero inténtalo unas cuantas veces y lo conseguirás. Para entrar en el modo DFU, siga estas instrucciones:
Conecta tu iPhone a la computadora usando el cable USB que viene con el teléfono.
Inicia iTunes en tu ordenador (si no tienes ordenador, tendrás que concertar una cita en el Apple Store para obtener más ayuda).
Apaga tu iPhone. Si el teléfono no se apaga usando el control deslizante en pantalla, simplemente mantenga presionado el botón de encendido/apagado hasta que la pantalla se oscurezca.
Pulse y mantenga pulsado el botón Side (o On/Off, según el modelo) durante 3 segundos
.
Lo que hagas a continuación depende del modelo de iPhone que tengas.
- En iPhone 7 en adelante: Mientras mantiene pulsado el botón lateral, pulse y mantenga pulsado el botón Bajar volumen. Mantenga oprimidos ambos botones durante 10 segundos.
- En iPhone 6S y anteriores: Mientras mantiene presionado el botón de encendido/apagado, presione y mantenga presionado el botón Inicio. Mantenga oprimidos ambos botones durante 10 segundos.
Suelte el botón Side (o On/Off) pero mantenga pulsado el botón Volume Down o Home durante unos 5 segundos.
Si aparece algo en la pantalla: el logotipo de Apple, el mensaje Conectar a iTunes, etc. – no se encuentra en el modo DFU y necesita iniciar el proceso de nuevo desde el paso 1.
Si la pantalla de tu iPhone permanece negra y no muestra nada, estás en el modo DFU. Esto puede ser difícil de ver, pero la pantalla de un iPhone que está apagado se ve un poco diferente a una pantalla que está encendida pero que no muestra nada.
Una vez que estés en el modo DFU, aparecerá una ventana emergente en iTunes en tu ordenador que te pedirá que restaures tu iPhone. Puedes restaurar tu iPhone a los ajustes de fábrica o cargar una copia de seguridad de tus datos en el teléfono.
Si has probado todas estas cosas y tu iPhone sigue atascado, es hora de consultar a los expertos. Concierta una cita con tu Apple Store más cercano para obtener asistencia en persona.
Qué hace que un iPhone se atasque en el logotipo de Apple
El iPhone se queda atascado en la pantalla del logotipo de Apple cuando hay un problema con el sistema operativo que impide que el teléfono se inicie como de costumbre. Es muy difícil para el usuario promedio identificar exactamente cuál es la causa del problema, pero hay algunas causas comunes:
- Problemas al actualizar a una nueva versión del iOS.
- Problemas para romper el teléfono.
- Ejecutar una versión beta del iOS que ha expirado.