Cómo arreglar fácilmente la pantalla blanca del iPhone de la muerte

¿Tu iPhone (o iPad) muestra una pantalla blanca? Pruebe estas cinco soluciones

Si la pantalla de tu iPhone es totalmente blanca y no muestra ningún icono o aplicación, es posible que te enfrentes a la infame Pantalla Blanca de iPhone, también conocida como la Pantalla Blanca de la Muerte. Ese nombre hace que suene aterrador, pero no es tan malo como suena en la mayoría de los casos. No es como si tu teléfono fuera a explotar o algo así.

La Pantalla Blanca de la Muerte de iPhone rara vez hace honor a su nombre. Los pasos que se explican en este artículo a menudo pueden arreglarlo (y también pueden arreglar un iPad o un iPod touch). Vea el final del artículo para más información).

Aunque los consejos e instrucciones de este artículo se han escrito utilizando iOS 12, se aplican a todas las versiones recientes de los sistemas operativos de iPhone e iOS, incluidos (pero no limitados a) iOS 11 e iOS 12.

Las causas de la pantalla blanca del iPhone

Una pantalla blanca del iPhone puede ser causada por una serie de cosas, pero los dos culpables más comunes son:

• Error en la actualización del software o fuga de la cárcel. Cuando intentas actualizar el sistema operativo del iPhone y la actualización falla, a veces verás la pantalla blanca. Esto es aún más común cuando se trata de jailbreak su iPhone y la fuga de la cárcel falla.
• Problema de hardware:. Si el software no es el culpable, la otra causa más común de la pantalla blanca es que el cable que conecta la placa base del iPhone a su pantalla se suelte o se rompa. En algunos casos, esto es simplemente el resultado de un fallo de hardware a lo largo del tiempo. En otros, el conector se suelta después de que el teléfono se ha caído con demasiada frecuencia.

Cualquiera que sea la causa de la Pantalla Blanca de Muerte de iPhone en tu teléfono, prueba estos pasos para solucionarlo.

Pruebe el Triple-Finger Tap primero

Esto no resolverá el problema en la mayoría de los casos, pero hay una pequeña posibilidad de que no tengas una Pantalla Blanca de Muerte. En su lugar, es posible que haya activado accidentalmente la ampliación de la pantalla. Si es así, es posible que el zoom se acerque mucho a algo blanco, lo que hace que parezca una pantalla blanca. En ese caso, los grifos normales no te ayudarán.

Para fijar la ampliación, mantenga unidos tres dedos y luego úselos para dar doble toque a la pantalla. Si la pantalla se amplía, volverá a la vista normal. Desactivar la ampliación en Configuración> General> Accesibilidad> Zoom> Desactivar .

Para más información sobre este fenómeno, lee Mis iconos de iPhone son grandes. ¿Qué está pasando?

Reiniciar el iPhone

A menudo, el mejor paso para solucionar cualquier problema con el iPhone es reiniciar el iPhone. En este caso, necesita un reinicio un poco más potente llamado reinicio completo. Esto es como un reinicio, pero no requiere que puedas ver o tocar nada en tu pantalla, que es clave si tienes una pantalla blanca que no responde a las pulsaciones. También borra más memoria del iPhone (no te preocupes, no perderás tus datos).

Para realizar un reinicio completo en cualquier modelo de iPhone desde el original hasta el iPhone 7:

1. Mantenga pulsado el botón Inicio y el botón dormir/despertar al mismo tiempo (en el iPhone 7, mantenga pulsados los botones volumen y dormir/despertar en su lugar).
2. Manténgalo pulsado hasta que la pantalla parpadee y aparezca el logotipo de Apple.
3. Suelta los botones y deja que el iPhone arranque como de costumbre.

Debido a que el iPhone 8 tiene una tecnología diferente en su botón Inicio, y debido a que el iPhone X, XS y XR no tienen ningún botón Inicio, el proceso de reinicio completo es un poco diferente. En esas modelos:

1. Presione el botón volume up y suéltelo.
2. Presione el botón para bajar el volumen y suéltelo.
3. Mantenga pulsado el botón dormir/despertar (alias Side ) hasta que el teléfono se reinicie. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón.

Mantener pulsado Inicio + Subir volumen + Encendido

Si un reinicio completo no funcionó, hay otra combinación de botones que funciona para muchas personas:

1. Mantenga pulsado el botón Home , el botón volume up y el botón power ( sleep/wake ) a la vez.
2. Puede tardar un poco, pero manténgalo así hasta que la pantalla se apague.
3. Mantenga pulsados estos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Cuando aparezca el logotipo de Apple, puede soltar los botones y dejar que el iPhone se inicie como de costumbre.

Obviamente, esto sólo funciona con los modelos de iPhone que tienen un botón Home. Probablemente no funciona con el iPhone 8, X, XS, y XR y puede que no funcione con el 7. No hay ninguna palabra todavía si hay un equivalente a esta opción en esos modelos.

Pruebe el modo de recuperación y restaure desde la copia de seguridad

Si ninguna de estas opciones ha funcionado, el siguiente paso es intentar poner el iPhone en el modo de recuperación. El modo de recuperación es una herramienta poderosa para evitar cualquier problema de software que pueda tener. Le permitirá reinstalar el iOS y restaurar los datos de la copia de seguridad en el iPhone. Para utilizarlo, necesitarás un ordenador con iTunes instalado y seguir estos pasos:

1. Apague su iPhone, si es posible.
2. Conecte el cable de sincronización al iPhone, pero no al ordenador.
3. Lo que hagas a continuación depende del modelo de tu iPhone:
   • iPhone XR, XS, X y 8: Mantenga pulsado el botón Side mientras conecta el cable de sincronización al ordenador.
   • serie iPhone 7: Mantenga presionado el volumen hacia abajo mientras conecta el teléfono a la computadora.
   • iPhone 6S y anteriores: Pulse y mantenga pulsado el botón Inicio y conecte el cable al ordenador.
4. Mantén pulsado cualquier botón que mantengas pulsado hasta que aparezca la pantalla del Modo Recuperación (el icono de iTunes con un cable apuntando hacia él y el texto Conectar a iTunes ).
5. Si la pantalla cambia de blanco a negro, se encuentra en el modo de recuperación. En este punto, puedes utilizar las instrucciones en pantalla de iTunes para Restaurar tu iPhone desde la copia de seguridad o Actualizar el sistema operativo.
6. Restaura tu teléfono desde la copia de seguridad.

Pruebe el modo DFU

El modo de actualización del firmware del dispositivo (DFU) es aún más potente que el modo de recuperación. Le permite encender el iPhone, pero le impide iniciar el sistema operativo, por lo que puede realizar cambios en el propio sistema operativo. Esto es más complejo y engañoso, pero vale la pena intentarlo si nada más ha funcionado. Para poner el teléfono en modo DFU:

1. Conecta tu iPhone a tu ordenador e inicia iTunes.
2. Apague el teléfono.
3. Lo que hagas a continuación depende del modelo de tu iPhone:
   • iPhone 7 y superiores: Mantenga pulsados al mismo tiempo el botón Side y el botón Volume Down.
   • iPhone 6S y anteriores: Mantenga pulsado el botón sleep/power y el botón Home al mismo tiempo.
4. Mantenga pulsados los botones durante 10 segundos. Si ves el logotipo de Apple, has aguantado demasiado tiempo y deberías empezar de nuevo.
5. Después de 10 segundos, suelte el botón sleep/power/Side, pero mantenga pulsado el otro botón.
6. Si la pantalla de su teléfono es negra, usted está en modo DFU. Si ves un logotipo de iTunes, tienes que empezar de nuevo.
7. Sigue las instrucciones en pantalla de iTunes.

Si nada de esto funciona, pruebe Apple

Si ha intentado todos estos pasos y todavía tiene el problema, es probable que tenga un problema que no puede solucionar. Debes ponerte en contacto con Apple para concertar una cita en tu Apple Store local para obtener asistencia técnica.

Arreglar la pantalla de un iPod touch o iPad en blanco

Este artículo trata sobre la reparación de una pantalla blanca de iPhone, pero el iPod touch y el iPad pueden tener el mismo problema. Afortunadamente, las soluciones para un iPad o iPod touch White Screen son las mismas. Los tres dispositivos comparten muchos de los mismos componentes de hardware y ejecutan el mismo sistema operativo, por lo que todo lo que se menciona en este artículo también puede ayudar a arreglar una pantalla blanca de iPad o iPod touch.